Эффективный склад для поставщика запчастей

Клиент: поставщик запасных частей автомобиля. Склад 3000 м2. Компания имеет обширный ассортимент - количество SKU более 19 тыс. Продукция от мелкоштучных частей до крупногабаритных.

Ситуация как есть, проблемы:
1. Высокие затраты на складскую логистику.
2. Долгая приемка запчастей
3. Пересорт продукции при отгрузке
4. Низкая производительность сборки
5. Хаотичное размещение товара
6. Не достаточно персонала
7. Нет понимания в чем заключается проблема: мало персонала или складские процессы не эффективны.
8. Отсутствуют нормативы по операциям.

Компании требовалась комплексная оптимизация складских процессов для повышения эффективности и обеспечения бесперебойной работы.

Основная задача проекта заключалась в комплексной оптимизации складских процессов поставщика запчастей для автомобилей.
Основные задачи проекта:

• Увеличение производительности выполнения складских операций
• Сокращение времени приемки товара.
• Сокращение затрат на складскую логистику.
• Снижение текучести персонала.
• Создание четкой и эффективной системы управления складскими процессами.
• Обеспечение отсутствия претензий к работе склада.

Для достижения поставленных целей наша команда реализовала следующий комплекс мероприятий:

1. Оптимизация бизнес-процессов: приемка, размещение, сборка товара: Мы провели детальный анализ текущих процессов, выявили узкие места и разработали оптимизированные схемы работы.
2. Описание складских бизнес-процессов: Все процессы были подробно описаны и задокументированы для обеспечения единообразного понимания и соблюдения.
3. Оптимизация хранения товара и топологии склада: Была разработана оптимальная схема размещения товара, учитывающая частоту обращения, габариты и другие факторы, что позволило сократить время на поиск и сборку.
4. Расчет оптимального кадрового состава и его распределение: На основе анализа объемов работ и особенностей процессов был рассчитан оптимальный кадровый состав и распределение сотрудников по зонам ответственности.
5. Изменение структуры распределения обязанностей сотрудников склада: Была изменена структура распределения обязанностей для повышения эффективности и снижения дублирования функций.
6. Автоматизация проверки собранного товара: Была внедрена система автоматизированной проверки собранного товара для снижения ошибок и повышения точности комплектации.
7. Разработка регламентов бизнес-процессов: Были разработаны регламенты, определяющие порядок выполнения каждой операции, что позволило стандартизировать процессы и снизить влияние человеческого фактора.
8. Разработка требований к системе автоматизации бизнес-процессов: Были разработаны требования к системе автоматизации, учитывающие особенности бизнеса клиента и оптимизированные процессы.
9. Автоматизация выполнения операций на складе: Были автоматизированы рутинные операции, такие как ввод данных, печать документов и контроль остатков.
10. Оптимизация алгоритмов действий сотрудников в рамках бизнес-процессов: Были оптимизированы алгоритмы действий сотрудников для повышения скорости и точности выполнения операций.
11. Подготовка персонала к изменениям, работа с командой в рамках оптимизации: Была проведена работа с персоналом для подготовки к изменениям, объяснения преимуществ новых процессов и мотивации к эффективной работе.
Подбор, адаптация и обучение сотрудников: Была оказана помощь в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников, чтобы обеспечить их быструю интеграцию в рабочий процесс.

В результате реализации проекта оптимизации склада поставщика запчастей для автомобилей были достигнуты следующие значительные результаты:

• Производительность выполнения складских операций увеличилась на 44%.
• Время приемки товара сократилось в 4 раза.
• Затраты на складскую логистику сократились на 30%.
• Снизилась текучесть персонала.
• Создана сбалансированная и прозрачная система оплаты труда.
• Повысилась удовлетворенность и мотивация сотрудников.
• Затраты на складскую логистику стали пропорциональны объему отгрузки.
• Увеличение производительности сотрудников в два раза (по сравнению с началом проекта).
• Отсутствуют претензии к работе склада.
• Наведен порядок на складе.