Внедрение системы мотивации для повышения эффективности доставки у крупного дистрибьютора

Разработка мотивации сотрудников логистики, мотивация, мотивация в логистике, оптимизация логистики, сотрудники логистики, процессы логистики, аудит логистики
Повышение производительности сотрудников на 30%. Сокращение затраты на доставку на 30%. Увеличение ключевых показателей эффективности на 10%.

1. Клиент

Клиент: Крупный дистрибьютор бытовой химии и продуктов питания.
Крупная компания с филиальной сетью из 16 филиалов, складскими помещениями общей площадью более 15 000 м². В распоряжении компании собственный автопарк и служба доставки, включающая более 100 автомобилей разной грузоподъемности (от 0,6 до 20 тонн), выполняющих свыше 1000 заказов ежедневно. Ассортимент продукции насчитывает более 15 000 SKU.

Проблемы:
Перед компанией стояли задачи повышения производительности сотрудников службы доставки, улучшения ключевых показателей эффективности, обеспечения своевременного возврата 100% документов и сокращения затрат на доставку. Существующая система мотивации и контроля не позволяла достичь желаемых результатов.

2. Цели и задачи проекта

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:
  • Повысить производительность сотрудников службы доставки.
  • Увеличить КИП и ЭИТ
  • Обеспечить 100% возврат документов вовремя.
  • Сократить затраты на доставку

3. Решение

Для достижения поставленных целей наша команда реализовала следующий комплекс мероприятий:

  • Проведен детальный анализ работы сотрудников службы доставки.
  • Определена модель мотивации с ключевыми показателями, ориентированными на повышение эффективности и качества работы.
  • Рассчитаны нормативные значения ключевых показателей для объективной оценки результатов.
  • Разработано положение о сдельной оплате труда с учетом специфики работы службы доставки.
  • Выполнен расчет показателей эффективности проекта для контроля и оценки результата.
  • Внедрена система мотивации на основе сдельной оплаты труда.
  • Проведено обучение сотрудников новым правилам и методам работы.
  • Оценено качество внедрения и эффективность проекта на этапе после запуска.

4. Результаты

В результате реализации проекта клиент получил:

  • Производительность сотрудников выросла на 30%.
  • Затраты на доставку сократились на 30%.
  • Ключевые показатели эффективности увеличились на 10%.
  • Возврат документов стал своевременным на 100%.
  • Снизилась текучесть персонала благодаря прозрачной и сбалансированной системе оплаты труда.
  • Повысилась удовлетворенность и мотивация сотрудников.
Внедрение продуманной системы мотивации и сдельной оплаты труда
позволило существенно повысить эффективность работы службы доставки, снизить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов. Если вы хотите оптимизировать работу своей команды и увеличить прибыльность бизнеса, мы готовы разработать и внедрить индивидуальное решение для вас.

Готовы узнать, как мы можем помочь вашей компании достичь аналогичных результатов и вывести ваш бизнес на новый уровень?

Свяжитесь с нами для бесплатной консультации и оценки потенциала вашей службы доставки!
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку моих персональных
данных в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27 июля
2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Что такое система мотивации сотрудников?

Разработка мотивации сотрудников – это комплекс мер, направленных на создание условий, в которых сотрудники логистики будут стремиться к достижению поставленных целей, проявлять инициативу и работать с максимальной отдачей. Это не только денежные премии, но и признание заслуг, возможности для обучения и развития, комфортная рабочая среда и понимание общей цели
Made on
Tilda